Preguntas frecuentes

Compras

¿Cómo compro?

Debes agregar al carro el o los productos que quieres obtener, luego revisas tu carrito, seleccionas el método de envío, te diriges al checkout completas la información para poder realizar el despacho y haces click en el botón de pagar.

¿Puedo reservar productos?

No, por el momento no tenemos reservas de productos. Cuando eso pase, lo avisaremos mediante una campaña especifica

¿En qué países se puede comprar?

Por el momento solo puedes comprar desde Chile, pero estamos trabajando para abrir las compras a otros países del mundo, queremos que HIGHTRIP® llegue a muchas partes ❤️

Pagos

¿Cuales son los métodos de pago?

Contamos con las siguientes modalidades de pago:

     

¿Se pueden hacer transferencias?

Si por algún motivo tienes problemas con tus tarjetas, comunícate con nosotres via instagram o por el correo 420@hightrip.cl y habilitaremos el sistema de transferencias para que puedas realizar tú compra.

¿Se puede pagar con Cuenta rut?

¡Claro! Contamos con el servicio webpay de transbank que te permite pagar con cualquier tarjeta de debito y crédito.

No puedo seleccionar Comuna o Región

Si estas en finalizar compra y no puedes seleccionar región y comuna, te recomiendo seleccionar y de seleccionar el item que dice “¿Enviar a una dirección diferente?” Y en segundos se activaran esas casillas.
La otra forma es ir a carrito seleccionas Correos de Chile, calculas el envío, completas la info y haces click en el botón finalizar compra ☺️🤩

Envíos

¿Con qué empresas de despachos trabajan?

Trabajamos con Correos de Chile donde puedes cotizar el costo de tu envío desde la el checkout y cancelar el total al finalizar la compra, de este modo no te preocupas de tener que pagar cuando tú pedido llegue a destino.

¿Cuánto tardan los envíos?

Los envíos pueden tardar desde 48 a 72 horas hábiles desde el momento que compraste.
Si compras antes de las 17:00hrs tú arden saldrá a reparto al día hábil siguiente.

¿Envían a regiones?

Llegamos a todo Chile.

¿A que países envían?

Por el momento solo enviamos dentro de Chile, pero estamos trabajando para abrir las compras a otros países del mundo, queremos que HIGHTRIP® llegue a muchas partes ❤️

Cajita Hightrip

¿Cómo me suscribo?

Si quieres ser suscriptora o suscriptor de la Cajita Hightrip, debes esperar los 13 de cada mes a que abramos los cupos para poder suscribirte.

Se te descontará un monto de USD$40 de tu tarjeta de crédito y se renovara cada 13 nuevamente.

Para poder acceder a la suscripción debes crear una cuenta de Paypal, asociar tu tarjeta de crédito u recargar la cuenta mes a mes.

¿Qué contiene la Cajita Hightrip?

La Cajita Hightrip contiene los siguientes elementos:
– 1 Parafernalia (Bong).
– 1 Prenda de vestir marca HIGHTRIP®.
– 1 Pin marca HIGHTRIP®.
– 1 Producto diseñado marca HIGHTRIP®.
– Stickers HIGHTRIP®.

· El valor de todos los objetos por separado es de $60.000
· Los colaboradores no influyen en el valor de la cajita y pueden no estar en algunas ediciones.

¿El contenido la Cajita Hightrip cambia al ser suscriptor?

El contenido de la Cajita no cambia. Al ser suscriptor te asegúras la edición de cada mes a un valor especial de $30.000. Si no estas suscrito el valor de la Cajita puede variar de $35.000 a $45.000.

¿La cantidad de colaboradores influye en el valor final?

Los colaboradores no influyen en el valor de la cajita y pueden no estar en algunas ediciones.

¿Qué valor tiene?

Al ser suscriptor te asegúras la edición de cada mes a un valor especial de $30.000. Si no estas suscrito el valor de la Cajita puede variar de $35.000 a $45.000.

¿Cuál es la diferencia entre suscribirme y comprar normal?

Al ser suscriptor te asegúras la edición de cada mes a un valor especial de USD$40 (Pago con Paypal)
Si no estas suscrito el valor de la Cajita puede variar de $35.000 a $45.000.

¿Puedo cambiar cosas de la cajita?

No se puede cambiar el contenido de la Cajita, todas son iguales.

¿Puedo saber el contenido antes?

El único contenido que conocerás días antes de la preventa es la parafernalia que viene en cada edición, todo el resto de cosas son sorpresa.

¿Cuándo envían?

Tanto para suscriptores como quienes no lo están, enviamos los últimos días del mes correspondiente.

¿Contiene cannabis?

Nada en la Cajita Hightrip contiene THC. Lamentablemente las leyes en Chile prohiben su venta.

¿Si estoy suscrito cuando me descuentan el dinero?

Si eres suscriptora o suscriptor de la Cajita Hightrip, se descontará de tu tarjeta de crédito el dinero los días 13 de cada mes.

¿Cómo puedo desuscribirme?

Si deseas de-suscribirte puedes hacerlo durante los días 1, 2 y 3 de cada mes, solo debes enviar un mail a 420@hightrip.cl señalando que quieres dar de baja tu suscripción o ir a tus opciones en el menú de usuario y hacer click en cancelar suscripción.

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